– Announcement – ポニークリーニングにおける 作業映像一発検索システムの導入事例を公開
作業時間や伝票番号・作業者などにより該当する作業映像を一発検索できる【作業映像一発検索システム】をご利用中の穂高株式会社様のポニークリーニング宅配事業における導入事例を公開しました。
ポニークリーニングでは2018年、宅配クリーニング事業の本格展開にあたり、対面対応ができない環境の中でも、顧客サービス品質を店頭と同じレベルとするため、いち早くEMS（エビデンスマネジメントシステム）としてシーネットの【作業映像一発検索システムGAZOQS】を導入しました。
導入後同システムの活用により顧客満足向上を実現し、同事業のビジネス拡大を実現した事例をご紹介しています。